الشكاوى

إرشادات تقديم الشكاوى

لكي يتم النظر في الشكوى من قبل فريق مشروع التمويل من أجل الوظائف (F4J)، يجب الالتزام بالإرشادات التالية:

1. يجب أن تكون الشكوى مرتبطة بشكل مباشر بأحد مكونات المشروع و/أو بتنفيذ المشروع أو إدارته.
2. يجب على مقدم الشكوى تقديم جميع تفاصيل الشكوى وإرفاق أي مستندات أو وثائق داعمة ذات صلة.
3. طرق تقديم الشكاوى، يمكن تقديم الشكوى بإحدى الطرق التالية:

• إلكترونيًا: من خلال تعبئة نموذج الشكوى أدناه وإرفاق جميع المستندات الداعمة ذات الصلة.
• هاتفيًا: بالاتصال بمكتب مشروع F4J على الرقم 97022964840+  لتقديم الشكوى إلى أحد موظفي المشروع.
• حضوريًا: بزيارة مكتب مشروع F4J في رام الله، حيث يمكن تعبئة نموذج الشكوى والتوقيع عليه شخصيًا.